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Responsabilidade

Comunicação

Anonimato

Eficiência

O papel da Ouvidoria

A importância da Ouvidoria para o IGEDUC e sua relação com os stakeholders

A Ouvidoria é uma parte fundamental para qualquer organização, especialmente para o IGEDUC, pois temos como objetivo estabelecer uma comunicação efetiva entre o Instituto e seus interessados.

Proteção do sigilo

Garantimos a confidencialidade das informações e o anonimato dos usuários dos nosso serviços, assegurando o sigilo das demandas e manifestações recebidas.

Transparência e objetividade

A Ouvidoria do IGEDUC é uma instituição imparcial e independente, que trabalha para garantir a transparência e a objetividade na resolução de conflitos.

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